中山市启顺开关电器有限公司

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中国机械工业联合会机经网电工电器行业频道

发布时间:2016-12-25 14:15编辑:采集侠浏览(

    常熟开关的两个惊喜

      走进常熟开关制造有限公司(以下简称常开),带给记者的是两个惊喜。

      第一个惊喜

      当前,我国低压电器企业普遍面临销售和业绩下滑的情况,但常开却依然保持着持续发展的良好势头,其秘诀是什么呢?常开董事长、总经理王春华给出了答案:

      一是抓好质量。卖出一个产品,留下一份信誉;感动一家客户,增加一份友谊。坚持精品立企一直是我们常开坚守的理念,在这种理念的引领下,我们在原材料采购、生产控制、产品检测等环节都力求精益求精。我们以高端、智能、绿色、品牌、服务为导向,牢牢把握供给侧结构性改革这条主线,着力推进企业转型升级。如断路器产品质量的提升,除了重点狠抓全自动检测线、半自动化生产线改造,细到车间作业的空气粉尘都要控制。近年来,我们先后对车间空调系统、地坪、门窗进行防尘改造,最大程度减少空气中灰尘和微粒的含量,使产品质量得到有效保证。

      二是开拓新客户。我们顺势而为,主动适应国内经济发展新常态。以前我们的路径是跟着基本建设项目走,近两年我们开始转变销售策略,其中开拓核心客户是我们推出的一个新举措。所谓核心客户,就是各个低压电器应用领域的顶级企业、高端客户。由于我们常开在国内市场的知名度较高,因而针对这些核心客户的推广难度并不是很高。当然,我们一些销售人员在一开始面对这些高端客户时,难免会有畏难情绪。但我鼓励他们,不要怕,要多从技术角度去跟客户交流和沟通,客户肯定是需要好产品的。经过市场拓展,现在公司的核心客户不断在增加。

      三是推广新产品。我们常开从2007年开始涉足太阳能光伏发电系统,经过几年的发展,今年太阳能光伏发电系统(含元器件)的销售额已经达到8000万元左右,并且增长势头良好。为了给客户做出示范,我们还在自己的厂区屋顶上建成了总装机容量2.7MW的分布式光伏电站。实践证明,屋顶分布式光伏电站是绿色能源与建筑的完美结合,它不仅充分利用了企业的屋顶,而且还极大地缓解了企业夏季用电的压力,为企业带来可观的经济效益。目前,常开电力的30%来自太阳能,每年可为常开节省数百万元的电费支出。在示范效应的带动下,现在越来越多的企业开始加入到我们的客户行列。

      四是做好服务。客户是我们的衣食父母。我们常开之所以能够发展到今天,离不开广大客户的鼎力支持。我和一些重要客户一直保持着良好互动关系,我很喜欢听他们对我们常开的意见,正是他们善意的建议,我们常开才能够不断进步。我经常对产品售后服务人员说,即使是客户因使用不当而出现的问题,我们也不能去埋怨客户,而是要热心、诚心、用心去帮助客户解决问题。我最担心的是什么时候听不到客户反馈的声音,那倒真的成了问题。尽管我们常开品牌在市场享有一定的知名度和美誉度,但在我心中,客户永远是第一位的。

      第二个惊喜

      常开管理层居安思危,永不言满,善于学习,注重创新。

      当前,在很多企业为生存而奔忙时,常开的日子应该说过得很安稳,似乎与“危机”一点都不沾边。“没有危机,就是最大的危机。”王春华显然是一个居安思危的人。因为在他看来,如果常开不把国际一流企业作为标杆,不未雨绸缪,将会面临更大的风险。与其安守现状,不如主动迎接未来;与其等待危机降临,不如现在就寻求改变。这就是常开与时俱进的动力之源。

      对国内同行来常开参观学习,王春华并不排斥,一直持开放包容态度。同行来常开参观,如果能从常开学到点有用的东西,我们也乐观其成。他认为,产品只有通过不断竞争才能越做越好,国内同行间也只有在你追我赶的环境下才能共同进步。

      他山之石,可以攻玉。王春华告诉记者,前不久,他就带着公司10多名管理人员、技术人员前往常开合资企业的总部日本富士电机株式会社参观考察。

      看什么?“看差距,看常开与国际一流同行间的差距。”王春华并不讳言。

      与国际一流企业的差距在哪里?王春华告诉记者,是管理的精细度。常开的产品在技术性能、可靠性和国际一流企业相比基本同步,但在外观、管控的细节方面,还有提升的空间,需要常开集中精力去改善,让差距变得越来越小。

      看到了差距,从哪里着手改变?王春华显然胸有成竹:

      一是加强产品技术创新。重点围绕《中国制造2025》和企业“十三五”发展战略,坚定打造好中高端电器产品,以“精品立企、高端制胜”的理念贯穿于设计、制造、质量管控全过程;强化技术创新,扩大市场影响力与竞争力,以新品促市场,以市场促创新;持续打造行业领先的研发平台,提升原始创新能力,增强产品开发能力,使研发创新能力初步达到国际先进水平。

      二是实施制造能力提升工程。将智能制造作为实施“制造强企、质量强企”发展战略,加快推进企业“两化深度融合”,实现常开低压电器产品的提质增效和绿色发展,进一步增强企业低压电器产品的综合竞争力,引领我国低压电器产品制造水平和质量水平的快速提升。

      “十三五”期间,常开在智能制造方面将投入7000多万元,通过数字化技术、信息化技术与生产自动化技术的导入,以覆盖厂区的工业互联网为基础,实现车间总体设计、工艺流程及布局数字化建模,产品数字化三维设计与工艺仿真,实现数字化车间底层智能制造设备与制造执行系统(MES)、产品生命周期管理系统(PLM)和企业资源计划系统(ERP)等系统的互联互通,实现设计管理、工艺管理、订单管理、生产管理、质量管理、仓库管理、设备管理、物流管理、售后管理的信息互动和管理优化,打造低压电器产品制造“响应快、效率高、质量好、能耗低”的智能制造新模式,使常开制造水平在同行企业中达到国内领先、国际先进水平。

      记者了解到,今年,常开的“基于工业互联网平台的用户端电器智能制造系统的研制与应用”项目已被国家工信部、财政部正式立项。

      三是培育好优秀企业文化。王春华认为,文化兴,则企业兴,文化强,则企业强。企业文化是企业的根基。因此,要加强学习型企业创建,继续加强专业技术人才、技能人才队伍建设,建立有效的员工学习、提升体系,不断提高员工综合素质;继续选派技术、管理人才赴国外参观学习,开阔视野;继续围绕本科升硕士、硕士升博士人才培养工程。要积极营造“匠心文化”,培育工匠精神,注重细节,追求产品精致化,工艺精细化,流程精密化,把每一件产品都做到完美极致。